Servizio SMS orari visite e imprevisti

Servizio SMS

L’Associazione ha creato l’opportunità per i propri utenti di informare tramite SMS delle visite del giorno seguente.  
L’invio avverrà nel giorno precedente alla visita e sarà pianificato per tra le ore 16:00 e le ore 17:00. Inoltre, sarà possibile, sempre se l’utente acconsente, di far beneficiare un familiare curante dello stesso servizio. I formulari di adesione volontaria al progetto sono in allegato. 
Qualora il servizio sia confrontato con un imprevisto dell’ultimo minuto o comunque avvenuto dopo il primo invio sms, l’utente riceverà un SMS con l’orario ripianificato.  
Ulteriore opzione, la possibilità di ricevere un sms al momento della partenza dell’operatore dalla precedente sua visita, per avvisare dell’imminente arrivo (salvo imprevisti eccezionali). 
Infine, l’utente ha margine di attivare una funzione che lo informa della fine dell’intervento precedente (sempre tramite SMS). 
Il progetto prevede la sperimentazione per la sottozona di lavoro “Montagna” (Equipe Centrale) dal 7 marzo 2022. 
Come già avviene per il servizio di accesso alla cartella clinica da parte dell’utente, il servizio avviene nel rispetto della Legge Sanitaria Cantonale e della Legge Federale sulla protezione dei dati.